Vacatures

Als Operations Manager Austria ben je de operationele spil tussen Villa Facility, de verhuurexperts en het supportteam van Villa for You, onze huiseigenaren en de lokale dienstverleners. Je zorgt ervoor dat de operatie betrouwbaar en financieel gezond functioneert, huiseigenaren tevreden zijn en commerciële groei operationeel kan worden waargemaakt.

Je staat dicht bij de dagelijkse praktijk, bent regelmatig in de regio’s aanwezig en bouwt samen met het bestaande team verder aan een professionele en schaalbare organisatie. Een belangrijk aandachtspunt in de eerste fase is de opbouw van de vijfde hub in Kitzbühel.

Over Villa Facility

Villa Facility is een dochteronderneming van Villa for You en verzorgt het lokale beheer en de facilitaire dienstverlening voor vakantiehuizen en appartementen die via Villa for You worden verhuurd. In Oostenrijk beheren we ruim 200 vakantieaccommodaties in circa 19 plaatsen. Vanuit vier hubs organiseren we onder meer schoonmaak, linnenvoorziening, gastcontact, sleutelbeheer en huisbeheer.

We verwachten in de bestaande regio’s een jaarlijkse groei van 10 tot 15 procent en willen daarnaast een vijfde hub openen in Kitzbühel. Voor deze groeifase zoeken we een ervaren, ondernemende Operations Manager.

Jouw verantwoordelijkheden

1. Operatie & kwaliteit

• Aansturen van de hubs, regio’s en het Villa Facility-team.

• Zorgen voor voldoende capaciteit en een betrouwbare uitvoering, ook tijdens drukke wisseldagen en het hoogseizoen.

• Bewaken van kwaliteit, snelheid en uniforme processen.

• Nauw samenwerken met schoonmaakbedrijven, wasserijen, huisbeheerders en andere lokale dienstverleners.

2. Financiële performance & partners

• Opstellen van budget en forecasts en sturen op omzet, kosten en marges.

• Analyseren van kosten en rendement en tijdig bijsturen waar nodig.

• Selecteren, contracteren en beoordelen van lokale partnerbedrijven en onderhandelen over tarieven en voorwaarden.

• Periodiek rapporteren over operationele en financiële performance aan de CCO.

Je hoeft geen controller te zijn. Cijfers moeten voor jou wel een vanzelfsprekend stuurinstrument zijn.

3. Verbinding tussen operatie, commercie en huiseigenaren

Het dagelijkse contact met huiseigenaren deel je met het supportteam en de verhuurexperts van Villa for You in Oostenrijk. Je werkt nauw met hen samen bij vraagstukken rondom schoonmaak, beheer en lokale dienstverlening. Je wordt betrokken bij complexe situaties, escalaties en calculaties voor grotere projecten en nieuw aanbod. Zo draag je vanuit de operatie direct bij aan tevreden huiseigenaren én de verdere commerciële groei van Villa for You en Villa Facility in Oostenrijk.

4. Groei & organisatieontwikkeling

• Verder professionaliseren van het team, de verantwoordelijkheden, processen en back-upstructuur.

• Coachen en ontwikkelen van medewerkers en zorgen voor goede samenwerking tussen Villa for You en Villa Facility.

• Opbouwen van de vijfde hub in Kitzbühel: de lokale organisatie, benodigde capaciteit en het partnernetwerk.

• Begeleiden van verdere groei zonder dat kwaliteit, marge of beheersbaarheid onder druk komen te staan.

Goed om te weten

Vakantieverhuur is geen 9-tot-5-business. In weekenden, op feestdagen en tijdens piekperiodes moet onze dienstverlening betrouwbaar functioneren. Je maakt deel uit van de bereikbaarheidsstructuur en neemt verantwoordelijkheid wanneer een situatie escaleert. Tegelijkertijd bouw je aan een organisatie die niet afhankelijk is van individuele personen.

Dit breng je mee

• Minimaal vijf jaar relevante operationele werkervaring, waarvan meerdere jaren in een leidinggevende functie.

• Ervaring met budgetverantwoordelijkheid, kostenanalyses en het sturen op resultaat.

• Ervaring met het leidinggeven aan medewerkers én het aansturen van externe dienstverleners.

• Ervaring in een organisatie met meerdere locaties of geografisch verspreide activiteiten.

• Je bent hands-on, ondernemend, besluitvaardig en duidelijk in verwachtingen en afspraken.

• Duits op moedertaalniveau en een goede beheersing van het Engels; Nederlands en/of Hongaars is een pré.

• Je woont in Oostenrijk, bij voorkeur in Salzburg of Tirol, en bent bereid regelmatig door Salzburg, Tirol, Steiermark en Kärnten te reizen.

Ervaring in vakantieverhuur, vakantieparken en resorts, serviced apartments of aparthotels, hotel operations, property management binnen leisure en hospitality of housekeeping- en facility-organisaties is bijzonder relevant.

Jouw doelen in de eerste 18 maanden

• Een betrouwbare en schaalbare organisatie met duidelijke processen, KPI’s en verantwoordelijkheden.

• Een sterk team en partnernetwerk waarmee kwaliteit en continuïteit zijn geborgd.

• Tevreden huiseigenaren door een betrouwbare dienstverlening en een goede samenwerking en communicatie tussen Villa Facility, de verhuurexperts en het supportteam van Villa for You.

• De hub Kitzbühel operationeel en financieel opgebouwd en verdere groei mogelijk gemaakt.

Waarom deze functie?

Villa Facility is groot genoeg om een professionele operationele organisatie te zijn en compact genoeg om daadwerkelijk invloed te hebben op hoe we werken. Je bent verantwoordelijk voor een groeiende Oostenrijkse organisatie, werkt rechtstreeks samen met de CCO en geeft actief vorm aan processen, partnerships en het team.

Voor ons telt niet het langste cv, maar het vermogen om een groeiende operationele organisatie te leiden alsof het je eigen onderneming is: dicht bij de praktijk en met grip op mensen, kwaliteit en cijfers.

Ons aanbod

Voor deze functie geldt een collectief overeengekomen minimumsalaris van € 4700,- tot € 5200,- bruto per maand op fulltimebasis. Je kwalificaties en ervaring worden passend beloond met salaris dat ruim boven het cao niveau ligt. Verder is de cao “Angestellte im Gewerbe, Handwerk, und in der Dienstleistung” van toepassing. Je komt te werken in een team van 5 tot 7 collega’s.

Overige arbeidsvoorwaarden: auto van de zaak, ook voor privégebruik, aandeel thuiswerken, opleidingsmogelijkheden, zakelijke mobiele telefoon en laptop.

Solliciteren

Enthousiast geworden? We ontvangen graag je cv en een korte motivatie voor 15 september 2026.

Contactgegevens:

Juliette van Haaster
juliette.vanhaaster@villaforyou.com
+31 6 512 95 303

We zoeken een commerciële en overtuigende verhuurexpert die vakantiehuizen weet te werven, duurzame relaties opbouwt met huiseigenaren en onze positie in Tirol en Vorarlberg verder versterkt. Jij ziet kansen, onderhandelt als de beste en voelt je thuis in de wereld van toerisme en hospitality. Klinkt dit als iets voor jou of iemand die je kent? Lees dan verder!

Dit zijn wij

Villa for You is een jong, dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verhuur van unieke vakantiehuizen in verschillende landen van Europa. We doen het anders dan de rest en willen langdurige relaties opbouwen met onze huiseigenaren, gasten en medewerkers. En daar hebben we jou voor nodig!

Dit ga je doen

Als Verhuurexpert Oostenrijk ben jij hét gezicht van Villa for You in jouw regio. Jij zorgt voor de groei en kwaliteit van ons aanbod in Tirol (Oberland) en Vorarlberg. Je werkt zelfstandig, maar maakt tegelijk onderdeel uit van een enthousiast internationaal team.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Acquisitie van nieuwe vakantiehuizen in Tirol en/of Vorarlberg

• Onderhandelingen over prijzen, contracten, beschikbaarheid en exclusiviteit

• Correcte invoer van gegevens en beeldmateriaal voor een optimale presentatie van jouw unieke vakantiehuizen

• Bewaken van de kwaliteit van het aanbod volgens onze standaarden

• Proactieve opvolging van leads en het signaleren van kansen in de markt

• Rapportages over contractstatus, marges en prestaties

• Analyseren van bezettingsgraden en acties om deze te optimaliseren

• Vertegenwoordigen van Villa for You op lokaal niveau

Kortom: we zoeken een zelfstandige commerciële kracht die energie krijgt van acquisitie, onderhandelingen en het opbouwen van sterke lange-termijnrelaties.

Dit ben jij

Jij bent iemand die ondernemend is, vertrouwen wekt en overtuigend kan onderhandelen. Je hebt gevoel voor de toeristische markt en weet hoe je met verschillende type huiseigenaren een goede samenwerking opbouwt.

Wat helpt in deze functie?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met affiniteit voor toerisme of hospitality

• Ervaring in een commerciële functie (verhuur of vastgoed is een pré)

• Woonachtig in of goed bekend met Oostenrijk

• Een sterk netwerk in de regio of in staat om dit snel op te bouwen

• Vloeiend Duits, bij voorkeur ook Engels, in woord en geschrift

• Zelfstandig, resultaatgericht en communicatief sterk

• In bezit van een eigen auto

Dit is jouw vibe

• Proactief

• Ondernemend

• Commercieel

• Relatiegericht

• Overtuigend

• Hands-on

Dit biedt Villa for You

• Werken bij een snelgroeiend, ambitieus en internationaal bedrijf

• Een zelfstandige, veelzijdige freelancefunctie met veel ruimte voor eigen inbreng

• Vrijheid om je eigen aanpak te kiezen

• Een enthousiast team dat kennis en ervaring deelt

• Marktconforme vergoeding op commissiebasis: jouw succes bepaalt je inkomsten

• De kans om jezelf te bewijzen als toponderhandelaar in de verhuurbranche

Ben jij de perfecte match?

Neem dan contact op met Claudia Kraan om kennis te maken. We horen graag van je!

📧 claudia.kraan@villaforyou.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.