Vacatures

Bij Villa for You zoeken we een Succes Specialist die scherp, zelfstandig en mega service-minded is. Jij tilt ons contact met gasten, huiseigenaren en beheerders naar een hoger level. Klinkt dit als iets voor jou of iemand die je kent? Lees dan verder!

Dit zijn wij
Villa for You is een jong, dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verhuur van unieke vakantiehuizen in verschillende landen van Europa. We doen het anders dan de rest en willen langdurige relaties opbouwen met zowel onze huiseigenaren als gasten. En daar hebben we jou voor nodig!

Dit ga je doen
Als Succes Specialist ben jij de spin in het web. Je handelt klantvragen en meldingen zelfstandig en proactief af, je denkt in oplossingen en je zorgt dat alles administratief strak staat. Je helpt het team verder groeien door kennis te delen en knelpunten te signaleren. Met jouw vibe maak jij van ieder contactmoment een positieve ervaring.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Zelfstandig behandelen van klantvragen, meldingen en verzoeken van huiseigenaren, beheerders en gasten

• Signaleren van terugkerende klantvragen en knelpunten in processen

• Correcte administratieve afhandeling en registratie van cases

• Deelnemen aan overleggen, trainingen en kennisdeling

• Beslissingen nemen binnen processen en escaleren wanneer nodig

• Adviseren over en bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid

• Collega’s inspireren, ondersteunen en helpen groeien

• Als enthousiaste ambassadeur bijdragen aan de totale kwaliteit van Villa for You

We zoeken iemand die ziet wat beter kan, initiatief toont en het team helpt opschalen naar een next level.

Dit ben jij
Jij bent scherp, servicegericht en kunt makkelijk schakelen. Je communiceert helder, blijft vriendelijk ook als het even pittig wordt, en je voelt je verantwoordelijk voor topkwaliteit richting zowel interne als externe contacten.

Wat helpt in deze functie?

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Duits (Engels en Frans zijn een pré)

• Je hebt ervaring met klantcontact in een dynamische omgeving

• Je bent digitaal vaardig en pakt systemen snel op

• Je typt vlot en nauwkeurig

• Ervaring in toerisme is mooi meegenomen

• Flexibele beschikbaarheid (ook in avonden en weekenden)

Dit is jouw vibe

• Dienstverlenend

• Positief

• Energiek

• Oplossingsgericht

• Communicatief sterk

• Teamplayer met lef

 Dit biedt Villa for You

• Werken bij een snelgroeiend, ambitieus en internationaal bedrijf

• Een superleuk team van enthousiaste en gedreven collega’s die veel kennis en ervaring hebben

• Een geweldig product om mee te werken

• Een salaris dat past bij wat je kunt en weet

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen, een laptop en unieke kansen om te verblijven in onze vakantiehuizen

• Leuke teamuitjes per kwartaal

• Een 13^e maand bij één jaar in dienst

• Een bruto maandsalaris (op fulltime basis, 39 uur per week) tussen de € 2600,- en € 3200,-

• Je werkt vanuit ons kantoor in Heerhugowaard

Ben jij de perfecte match? Bel of mail dan snel onze collega Stephanie Westhoff (HR) om kennis te maken.

• hrm@villaforyou.com

• 06-57905103

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Jij bent de backbone van alles wat te maken heeft met de mensen die hun vakantiehuis via ons verhuren. Je zorgt dat hun gegevens kloppen, hun huizen straks online staan en hun vragen snel en duidelijk beantwoord worden. Klinkt dit als iets voor jou of iemand die je kent? Lees dan verder!

Dit zijn wij
Villa for You is een jong, dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verhuur van unieke vakantiehuizen in verschillende landen van Europa. We doen het anders dan de rest en willen langdurige relaties opbouwen met zowel onze huiseigenaren als gasten. En daar hebben we jou voor nodig!

Dit ga je doen
Je bent het aanspreekpunt voor de eigenaren van de vakantiehuizen en je pakt alles rondom huisinformatie en onze online omgeving slim en nauwkeurig op. Je werkt veel samen met de afdelingen Support, Contracting, Succes Team, Marketing, Finance en Aftercare. Dankzij jou loopt de achterkant van het verhuurproces soepel en kunnen teams doen waar ze goed in zijn.  

Je houdt je onder andere bezig met:

• Controleren, aanvullen en verbeteren van huisinformatie en content

• Adviseren van de verhuurders over optimaal gebruik van onze online omgeving MyVilla

• Beantwoorden van vragen via MyVilla en e-mail

• Coördineren en aansturen van fotografen

• Correcte registratie van contracten en gegevens

Wat we zoeken: iemand die scherp is op kwaliteit, die ziet waar iets beter kan en die initiatief pakt zodra processen slimmer of efficiënter kunnen.

 Dit ben jij
Je hebt hbo werk- en denkniveau, bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en je communiceert makkelijk en duidelijk. Nederlands en Duits beheers je uitstekend. Engels gaat je goed af. Frans is mooi meegenomen. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en schakelt snel tussen systemen, taken en collega’s.

Wat helpt in deze functie?

• Digitale vaardigheid en ervaring met administratieve systemen

• Sterk kwaliteitsbewustzijn

• Communicatie skills

• Procesmatig kunnen denken

 Dit is jouw vibe

• Klantgericht

• Verantwoordelijk

• Leergierig

• Betrouwbaar

• Teamplayer

• Kwaliteitsgedreven

 Dit biedt Villa for You

• Een belangrijke rol in een snelgroeiend en ambitieus bedrijf.

• Een superleuk team van enthousiaste en gedreven collega’s die veel kennis en ervaring hebben.

• Een geweldig product om mee te werken.

• Een salaris dat past bij wat je kunt en weet.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen, een laptop en unieke kansen om te verblijven in onze vakantiehuizen

• Een bruto maandsalaris (op fulltime basis, 39 uur per week) tussen de € 2600,- en € 3200,-

• Je werkt vanuit een van ons kantoor in Heerhugowaard, met deels de optie om thuis te werken.

Ben jij de perfecte match? Bel of mail dan snel onze collega Stephanie Westhoff (HR) om kennis te maken.

• hrm@villaforyou.com

• 06-57905103

We zoeken een commerciële en overtuigende verhuurexpert die vakantiehuizen weet te werven, duurzame relaties opbouwt met huiseigenaren en onze positie in Tirol en Vorarlberg verder versterkt. Jij ziet kansen, onderhandelt als de beste en voelt je thuis in de wereld van toerisme en hospitality. Klinkt dit als iets voor jou of iemand die je kent? Lees dan verder!

Dit zijn wij

Villa for You is een jong, dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verhuur van unieke vakantiehuizen in verschillende landen van Europa. We doen het anders dan de rest en willen langdurige relaties opbouwen met onze huiseigenaren, gasten en medewerkers. En daar hebben we jou voor nodig!

Dit ga je doen

Als Verhuurexpert Oostenrijk ben jij hét gezicht van Villa for You in jouw regio. Jij zorgt voor de groei en kwaliteit van ons aanbod in Tirol (Oberland) en Vorarlberg. Je werkt zelfstandig, maar maakt tegelijk onderdeel uit van een enthousiast internationaal team.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Acquisitie van nieuwe vakantiehuizen in Tirol en/of Vorarlberg

• Onderhandelingen over prijzen, contracten, beschikbaarheid en exclusiviteit

• Correcte invoer van gegevens en beeldmateriaal voor een optimale presentatie van jouw unieke vakantiehuizen

• Bewaken van de kwaliteit van het aanbod volgens onze standaarden

• Proactieve opvolging van leads en het signaleren van kansen in de markt

• Rapportages over contractstatus, marges en prestaties

• Analyseren van bezettingsgraden en acties om deze te optimaliseren

• Vertegenwoordigen van Villa for You op lokaal niveau

Kortom: we zoeken een zelfstandige commerciële kracht die energie krijgt van acquisitie, onderhandelingen en het opbouwen van sterke lange-termijnrelaties.

Dit ben jij

Jij bent iemand die ondernemend is, vertrouwen wekt en overtuigend kan onderhandelen. Je hebt gevoel voor de toeristische markt en weet hoe je met verschillende type huiseigenaren een goede samenwerking opbouwt.

Wat helpt in deze functie?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met affiniteit voor toerisme of hospitality

• Ervaring in een commerciële functie (verhuur of vastgoed is een pré)

• Woonachtig in of goed bekend met Oostenrijk

• Een sterk netwerk in de regio of in staat om dit snel op te bouwen

• Vloeiend Duits, bij voorkeur ook Engels, in woord en geschrift

• Zelfstandig, resultaatgericht en communicatief sterk

• In bezit van een eigen auto

Dit is jouw vibe

• Proactief

• Ondernemend

• Commercieel

• Relatiegericht

• Overtuigend

• Hands-on

Dit biedt Villa for You

• Werken bij een snelgroeiend, ambitieus en internationaal bedrijf

• Een zelfstandige, veelzijdige freelancefunctie met veel ruimte voor eigen inbreng

• Vrijheid om je eigen aanpak te kiezen

• Een enthousiast team dat kennis en ervaring deelt

• Marktconforme vergoeding op commissiebasis: jouw succes bepaalt je inkomsten

• De kans om jezelf te bewijzen als toponderhandelaar in de verhuurbranche

Ben jij de perfecte match?

Neem dan contact op met Claudia Kraan om kennis te maken. We horen graag van je!

📧 claudia.kraan@villaforyou.com

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.