Cela dépend. Une option de tarif était-elle disponible lors de la réservation et avez-vous choisi l'« Annulation gratuite » ? Dans ce cas, vous paierez bien sûr 0 % de frais d'annulation jusqu'à la date mentionnée.
Dans tous les autres cas (lorsqu'aucune option de tarif n'était disponible, si vous avez choisi le « Meilleur prix » ou bien que le délai d'annulation gratuite est dépassé), nous facturons des frais en cas d'annulation. Plus l’annulation a lieu proche de la date d’arrivée, plus le montant est élevé. Nous appliquons alors les pourcentages suivants du prix de la location :
Jusqu’à 45 jours avant l’arrivée : 35 %
De 44 à 29 jours avant l’arrivée : 60 %
De 28 à 1 jour avant l’arrivée : 90 %
Le jour de l’arrivée : 100 %
Les frais de réservation ne sont pas remboursables.
Avez‑vous souscrit une assurance annulation via Villa for You ? Mentionnez‑la lors de l’annulation. Nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin pour faire valoir votre demande auprès de l’assureur.
Avez‑vous réservé via un site partenaire ? Dans ce cas, d’autres conditions peuvent s’appliquer. Vous les trouverez dans votre compte MyBooking ou sur le site du partenaire.
Veuillez noter : les annulations sont traitées pendant les heures d’ouverture. Si votre demande arrive en dehors de ces heures, le jour ouvrable suivant sera considéré comme date officielle d’annulation.